范仕达常见问题FAQ

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一、企业基础问答

Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：范仕达是一家专注精密注塑模具研发设计、开模加工与注塑生产的企业，采用工贸一体模式提供OEM、ODM定制服务。公司还可承接塑胶与金属精密零件加工，并提供喷涂、组装及进出口配套服务。

Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：范仕达于2018年10月在广东东莞成立，服务国内制造业客户及海外采购商。主要客户包括文具、电子、航空、医疗、日化和机电行业企业，以及有精密模具、注塑件和非标零件需求的客户。

二、核心业务问答

Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括精密多腔注塑模具、航空模具、电装模具、医疗精密模具、注塑加工和非标模具配件加工。服务环节覆盖产品结构与外观设计、开模制造、试模注塑、成品喷涂和产品组装，也支持模具及塑胶五金零件出口。

Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们可提供从模具研发到成品生产的一站式服务，帮助客户解决模具精度、量产稳定性、交期和配套加工等问题。针对笔模、航空内饰件、电装外壳、医疗接头、化妆品包材等产品，可提供多腔开模、注塑生产及装配方案。

Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持来图、来样及按产品需求进行定制，可承接特殊材料、复杂几何结构和非标模具配件加工。项目启动前，团队会结合产品结构、材料和量产需求进行技术沟通，并可提供材料验证与测试服务，具体方案和费用需根据项目确认。

三、核心优势问答

Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：范仕达的主要优势是将精密模具、注塑加工、喷涂组装和出口服务整合在同一服务体系内。公司在多腔笔模及航空模具领域积累了多年经验，可根据客户产品需求优化模具结构，兼顾模具寿命、交期和量产效果。

Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过SGS颁发的ISO9001:2015国际质量体系认证，并对工程审图、模具设计、加工、试模和交付等环节进行流程管控。工厂拥有56台加工设备，加工精度可达±0.002mm至0.01mm，模具寿命可达超100万模次；常规模具交期通常为25-45天，具体以项目评估为准。

四、合作与售后问答

Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或业务渠道提交产品图纸、样品、材料和数量等需求，先进行技术沟通与方案评估。确认结构方案、报价和交期后，依次开展模具设计、加工制造、试模验证、交付验收，并可继续承接注塑、组装或出口服务。

Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可根据合作内容提供模具使用、注塑生产和产品装配方面的技术支持，并协助处理量产中的工艺调整问题。知识库未明确统一的售后保障周期，具体服务范围、响应方式和保障期限需在项目合同或合作方案中进一步确认。